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クレーム

こんにちは。衛生士の柳澤です。１０月に入りすっかり肌寒くなってきましたね。風邪の季節です。。
皆様、体調管理が大事なので気をつけて下さい！

夏休みに沖縄に行きました。その時に私の前の飛行機が天候不良で遅れていて乗り継ぎが出来ない事態に！お客様の一人がすごい剣幕で、乗務員に詰め寄っていました。。。怒ったところで飛行機が来るわけでもないし、仕方ないなと思いました。クレームにも色々ありますよね？相手の為になるクレームと、ただの文句と。。
先日聞いた話で、ある焼き肉屋が開店時にクレームを買い取る制度を実施していたそうで。お店の発展に役立つ意見をお客様からいただくという事です。
お客様の意見は、非常に重要だと思います！吉富歯科医院にご来院の皆様も、小さい事でも気付いた事がありましたら担当衛生士には、言いやすいと思いますので、是非ご意見をお聞かせいただけると嬉しいです！
よろしくお願いいたします。

最近、馬油にハマってます！乾燥のこの季節にオススメです。全身に使えてお肌ツルツルになりますyjimage